​아이디 및 비밀번호를 잊으셨을 때에는 로그인란에  있는 "아이디/비밀번호 찾기" 버튼을 클릭하시고,

해당 사항을 입력하여 확인하시기 바랍니다. 입력하신 정보와 등록된 정보가 다를 경우에는 확인이 불가하오니

고객지원센터(02-2081-1000)로 수강생 본인이 직접 문의하여 주시기 바랍니다.

강의 동영상 재생이 안될시 다음의 조치를 순차적으로 진행 부탁드립니다.

본 사이트에서 원활한 브라우저 환경은 Edge(엣지), 크롬 브라우저 이며, Mac에서 Safari 브라우저는 원활하지 않을 수 있습니다.

이에 브라우저별 동영상 설정 방법을 아래와 같이 안내 드리오니, 아래 내용 참고하셔서 자가 조치하여 보시기 바랍니다.

[엣지]

1.엣지 설정에서 쿠키 및 사이트 권한 선택 - 목록에서 미디어 자동 실행 선택 - 전체 허용을 하려면 사이트에서 오디오 및 비디오의 자동재생 여부 제어 허용으로 설정 - 일부 사이트만 설정할 경우 허용할 사이트 추가 [*.]learning-hub.co.kr 등록

2.브라우저 창(주소창) 상단 맨 오른쪽 ... 클릭 -> [설정]메뉴 클릭 (톱니바퀴 모양) -> 쿠키 및 사이트 권한 클릭 -> 오른쪽 화면에서 '쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제' 클릭 -> 모든 쿠키 및 사이트 데이터 보기 클릭 -> [모두 제거] 버튼 클릭 -> 브라우저 창 종료 후,  반드시 PC  재부팅

[크롬]

1.Chrome 설정에서 [개인정보 및 보안] 또는 [보안 및 개인정보 보호] 선택 - 사이트 설정 선택 - 콘텐츠 항목에서 소리 선택 (소리 항목이 보이지 않을 시 추가 콘텐츠 설정 클릭) - 사이트에서 소리를 재생할 수 있음 선택 확인(기본적으로 이것이 선택되어 있음) - 아래 소리 재생이 허용됨 항목에서 [추가] 클릭 -[*.]learning-hub.co.kr 등록

2. 브라우저 창 상단 맨 오른쪽 (제일 끝) 위아래 점3개 모양 클릭 -> [설정] 메뉴 -> [개인정보 및 보안] 클릭 -> 오른쪽에 '인터넷 사용 기록 삭제' 클릭 -> [기본]탭 부분에 해당하는 모든 항목들 V(체크) 후 하단 [인터넷 사용기록 삭제] 버튼 클릭 -> 완료 후 PC 재부팅

[동영상이 재생되지 않을 경우]

Windows OS UPDATE 최신 버전 확인,하시고 위의 방법대로 각 브라우저별 쿠키 및 파일삭제(임시 기록 삭제 등) 하시고 반드시 PC 재부팅 하시기 바랍니다.  (쿠키 및 파일 삭제 의 방법이 위 방법이 아닌 제대로 되지 않은 경우, 동영상 재생 안되는 등의 문제가 지속되므로, 반드시 해결이 되지 않는 경우, 위의 방법 다시 한번 숙지하셔서, 각 브라우저별 쿠키삭제, 파일삭제 진행 하시고 반드시 PC재부팅 반복하여 조치 바랍니다.)

1. Windwos OS UPDATE 최신 버전 확인

설정→ 업데이트 및 보안→ 업데이트 확인

2. 브라우저 검색 기록 및 쿠키 삭제

* 크롬, 웨일, 엣지: 설정→ 개인 정보 및 보안→ 인터넷 사용 기록 삭제

1. 사업주지원 훈련 과정 및 내일배움카드 과정의 경우, 정부지원 훈련 규정에 따라 

각 차시당 실제 학습 시간(리얼타임)의 50% 이상(대략적으로 13분 이상) 수강하여야 진도율이 100%가 됩니다. 따라서  실제 러닝타임만큼 채워주셔야 진도율이 반영 됩니다.

2. 해당 차시에 재접속 후 마지막 페이지 까지 진행 후, 브라우저 닫기 버튼이 아닌 화면 내 종료 버튼을 클릭해야 진도가 정상 반영 됩니다.

3. 이 외에도 간혹 pc설정 및 환경 차이의 문제로 재생이 되지 않을 수 있습니다. 이 경우 아래의 브라우저별 자가 조치를 하여 보시기 바랍니다.

1) Edge 브라우저 : 브라우저 창(주소창) 상단 맨 오른쪽 ... 클릭 -> [설정]메뉴 클릭 (톱니바퀴 모양) -> 쿠키 및 사이트 권한 클릭 -> 오른쪽 화면에서 '쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제' 클릭 -> 모든 쿠키 및 사이트 데이터 보기 클릭 -> [모두 제거] 버튼 클릭 -> 브라우저 창 종료 후,  재시작

2) 크롬 브라우저 : 브라우저 창 상단 맨 오른쪽 (제일 끝) 위아래 점3개 모양 클릭 -> [설정] 메뉴 -> [개인정보 및 보안] 클릭 -> 오른쪽에 '인터넷 사용 기록 삭제' 클릭 -> [기본]탭 부분에 해당하는 모든 항목들 V(체크) 후 하단 [인터넷 사용기록 삭제] 버튼 클릭 -> 완료 후 PC재부팅 권장 (크롬 브라우저의 경우, 쿠키 삭제 후 설정이 반영되는데 시간이 소요되어, 가급적 PC 재부팅을 권장 합니다.)

진도제한 규정의 취지, 목적 : 이 규정은, 고용보험금을 재원으로 하는 교육을 수강하는 학습자가 충실히 규칙적인 학습을 수행하여, 업무성과 및 학습 효과를 최대화하고자 만들어진 규정입니다.

또한, 학습자의 수료 시, 소속 사업장이 고용보험 지원금을 받게 되므로, 부실하게 학습한 사람이 고용보험 지원금의 수혜자가 되는 것을 방지하기 위한 것입니다.

진도제한 관련 규정사항 : 고용노동부 고시 제 2015-114 호 [사업주 직업능력개발훈련 지원규정]

2. 인터넷원격훈련과정 및 스마트훈련과정

가. 제6조 제3호 라목에 따른 평가 성적이 60점(100점 만점 기준) 이상

나. 학습 진도율이 100분의 80 이상일 것. 다만 1일 학습시간은 8시간을 초과할 수 없다.

다. 가목 및 나목 외에 훈련 실시자가 수립한 수료기준에 도달할 것

[사업주 직업능력개발훈련과정 지원규정]

※ 이상과 같이 일일 진도제한 규정은 ‘고용보험료를 납부한 사업장의 근로자들에게 건전한 학습문화를

정착시키고, 고용보험료를 재원으로 하는 국가예산의 불필요한 낭비를 막기 위한‘ 것입니다.

일일 진도제한으로 인한 미수료를 방지하기 위해서는?

-학습 시작 전에 꼼꼼한 학습 계획을 세운다.

-규칙적인 학습을 실천합니다.

아이폰 등의 IOS 기반의 기기에서 모바일 수강 시,

Safari브라우저 자체의 보안 문제로 인하여, 모바일에서 강좌 재생이 되지 않는 경우가 있습니다.

이 경우 아래 2가지를 체크하여 주시기 바랍니다.

1) Safari 브라우저 내 설정에서 팝업 '허용' 처리

2) Safari 외에 다른 브라우저(네이버 등)로 모바일웹에서 재생

감사합니다.

일부 과정의 동영상 강의는 Starplayer로 재생됩니다.

Starplayer가 정상적으로 설치되지 않은 경우, 해당 메세지가 나타날 수 있습니다.

하단 링크의 Starplayer의 FAQ 가이드를 참고하시어, 현상 별로 자가 조치하여 보시기 바랍니다.

https://www.axissoft.co.kr/cs_faq.php?s_keyfield=&s_keyword=&cate=&page=2

감사합니다.

모바일 환경에서는 진도 진행(학습)만 가능하며, 시험 응시와 과제 제출은 불가능 합니다.

시험 응시, 과제 제출은 PC에서 접속 시에만 가능 합니다.

휴대폰 본인 인증 시, 아래와 같이 확인 및 조치하여 보시기 바랍니다.

1. 본인 명의의 핸드폰인 경우에만 인증이 가능합니다. 타인 및 법인 명의의 경우, 다른 수단 (IPIN 등)으로 인증하여 주시기 바랍니다.

2. 본인 명의의 핸드폰 이며, 회원정보 상의 생년월일이 일치함에도 인증이 되지 않을 경우, 인증 기관인 나이스평가정보 (1588-2486) 로, 본인이 직접 문의하여 주셔야 합니다.

감사합니다.

일부 과정(산업안전보건 및 특수과정)을 제외하고, 대부분의 과정은 모바일에서 수강이 가능 합니다.

모바일기기 브라우저 주소창에 학습사이트와 동일한 주소를 입력하여 접속 및 로그인 하시면, 수강이 가능합니다.

단, 일부 IOS 기반의 기종의 경우 보안 정책으로 인해 safari 브라우저에서 수강이 되지 않을 수 있습니다. 이 경우에는 safari 브라우저가 아닌 다른 브라우저(네이버 등)로 접속 및 이용하여 주시기 바랍니다.

수강중(학습중)은 학습 기간이 진행중인 상태이며, 학습기간이 종료되지 않은 상태 입니다.

학습 기간 중에는 수료조건 충족/미충족 상태와 상관 없이, 모두 '수강중(학습중)' 으로 표기 됩니다.

학습기간이 종료되고 3~5일 후에 수료조건 충족상태에 따라 수료 또는 미수료 상태로 변경 됩니다.